SiGraba Universal USB para
Extensiones Digitales,
Extensiones SIP o
Extensiones IP

SiGraba Universal USB para Extensiones Digitales de Conmutador

Equipos USB desde 1 puerto para formar Sistemas de hasta 256 Extensiones Digitales

Este sistema también puede grabar Consola de Operadora de cualquier Conmutador

+ Para Computadora PC

+ Compatible con Windows 7, Windows 8 y Windows 10 Recomendado

Sistema para Grabar Llamadas Telefónicas de Extensiones Digitales, Extensiones IP o Extensiones SIP de cualquier Conmutador Telefónico de cualquier Marca completamente transparente y sin vulnerar la Seguridad de su Red de Datos.

SiGraba Universal USB es un sistema distribuido que funciona de forma indetectable para Grabar Conversaciones Telefónicas de Extensiones Digitales, IP o SIP incluso también de Extensiones IPX de Central Telefónica como Cisco, Avaya, Alcatel Lucent, Siemens, Aastra, Mitel, Nec o cualquier otro en el mercado ya sea con señalización normalizada o con protocolos propietarios.

Conmutadores Digitales, SIP o IP compatibles:
Panasonic IP PBX - TES, TDA, TDE, NCP, NS1000
Avaya - IP Office 500, Server IP Office
Siemens - HiPath, OpenScape Office
Aastra - 415, 430, 470, 5000
Alcatel-Lucent OXO, OXE, OmniPCX
Mitel Networks - Serie SX, 3300 CX II, 3300 MXe II
Nortel Meridian, Nortel Opción 11
LG-Ericsson Aria SOHO, LG-Nortel
NEC - SL1000, SV8100
Cisco - Catalyst, Call Manager, BE6000
Samsung Serie NX, Samsung IDCS, Samsung OfficeServ
Asterisk IP PBX
entre muchos otros...

Diseñado tecnológicamente para funcionar de forma transparente en su red de datos, sin afectar la topología y protocolos de su red y mucho menos quebrantar sus sistemas firewall o transgredir su seguridad de la red o sus redes virtuales VPN's.

El sistema SiGraba Universal USB se conecta directamente en cada extensión digital y opera de forma independiente puede funcionar desde 1 puerto para finalmente integrar un sistema completo de hasta 256 grabaciones de extensiones en un solo servidor de grabaciones digitales centralizado de alta calidad.

Consolas de Operadora de su Conmutador: Este sistema es uno de los pocos que también puede supervisar la atención telefónica de su o sus Consolas de Operadora o Terminales de Atención Telefónica de su Conmutador Telefónico, logrando dar una excelente atención a sus clientes o cualquier persona que llame a Conmutador General de Empresa.

Este sistema a diferencia de nuestros otros sistemas carece del monitoreo en vivo de las conversaciones telefónicas y solo es posible escuchar la grabación de la llamada hasta que finaliza la conversación, si requiere el monitoreo en vivo de las conversaciones puede optar por otra de nuestra múltiples opciones para grabar teléfonos digitales.

El sistema permite la grabación de las llamadas Digitales, SIP o IP independientemente del uso de la Extensión, ya sea la consola de operadora, agente de atención de centro de llamadas (Call Center), secretaria ejecutiva, usuario, etc.

Servicios de Emergencias
Operadoras Telefónicas
Atención a Clientes
Servicios Bancarios
Centro de Llamadas (Call Center)
Soporte Técnico
Sistemas de Reservaciones
Compras Telefónicas
Telemárketing
Capacitación y Formación
Supervisión Telefónica
Calidad en el Servicio

Esta misma configuración y diseño hace muy sencillo y práctico escuchar las llamadas al instante en que se termina o finaliza la conversación para verificar la calidad en el servicio telefónico, atención telefónica o seguimiento y depuración de scripts o guías de conversación y respuesta.

Grabación Simultanea y Sin Interferencias a los Usuarios y al Conmutador Digital

Nuestra Aplicación para Grabar Llamadas Telefónicas en PC de su Conmutador, Central o Centralita Telefónica, hará mas eficiente sus operaciones y mantendrá segura su información y operación.